成都成华：多项举措助力人才落户 为优化营商环境贡献公安力量 -mile米乐体育

　　聚天下英才而用之，已是城市发展的共识。近年来，成都成华公安深入贯彻习近平总书记关于人才工作重要论述精神，紧扣人才强区战略，以企业需求为基准点和出发点，不断创新人才服务模式，全面推进“一窗通办、一网通办、一站办好、仅跑一次”，提升人才吸引力和体验感，助力国际化营商环境标杆城区建设。

　　聚焦“需求 服务”，吸引人才汇聚。2017年以来，成华公安持续开展走进企业、高校和人才交流中心系列活动，通过“蓉漂人才荟”招才引智活动，先后走进北京、西安、深圳等城市，广泛收集意见建议，“面对面”详细解读和宣传成都市人才落户政策，吸引优秀青年人才落户成华。

　　特别是自2017年7月，成都市围绕聚人兴城重磅推出“人才新政12条”，在全国率先实施“先落户后就业”的举措后，成华公安多次组织召开专题培训，解读新政规范，把握政策标准，积极推动新政举措落地落实；针对蓉城人才开通公安政务服务绿色通道，为企业开启“预约”绿色通道，建立公安“微户政”平台人才网上办理通道，利用预审预约功能和邮寄业务协作办理，提供“一次不跑”办证服务，共成功办理人才落户26577人次，其中本科21886人次、硕士2812人次、博士439人次，办理技能人才落户1440人次; 积极与区人才主管部门沟通配合、完善联系协作机制，深入走访企业、高校了解全区外籍人才情况，收集企业、高校招才引智需求和人才停居留意愿，运用移民出入境政策措施为外籍人才在出入境、停居留等方面提供便利，开设“talent first”窗口，推出“紧急办”、专人全程“一对一”引导等服务。5年来，年均走访外籍人才170余人次、涉外企业120余家，“talent first”窗口服务达500余人次，a类人才及其家人办理居留许可379人次。

2018年10月，成华公安开展“蓉漂人才荟”走进深圳系列活动

　　聚焦“精准 定制”，提供靠前服务。在深入了解人才落户需求、准确把握落户政策的基础上，成华公安结合辖区企业、高校实际情况，开通相关业务办理“绿色通道”，打造“一站式”服务窗口，进一步放宽人才落户限制，为人才就业提供良好落户环境。

　　精准施策，定向服务。深入走访重点企业，察实情、出实招、办实事，建立成华区警企联系群，落实联络员机制，畅通渠道，协调解决青年人才落户问题，开辟企业群“预约”通道，为企业提供定向服务，广纳良策，跟踪了解企事业单位办证需求，将企业提出的问题建议纳入专项行动计划，精准施策。主动上门，靠前服务。坚持问题导向，做到需求第一时间响应，问题第一时间会商，干扰第一时间排除，先后走进成都市信息产业电子第十一研究院、中铁二十四局集团新余工程有限公司等企业开展警力驻点、流动警务车上门服务，靠前提供一站式、全方位政策解释、证照办理、审批备案事项受理等便企服务，进一步巩固良好警企关系。人性化布局，创新服务。紧密结合“我为群众办实事”实践活动，创新为民服务举措，持续推行周六延时、大（小）长假延时服务，紧跟成都市人才服务创新模式，开辟设立“蓉城人才绿卡绿色通道”“人才服务直通车”，着力打造形式多样的人才服务窗口。

2021年1月，成华公安开展流动服务进企业活动

　　优化“线上 线下”流程，提升服务效能。近年来，成华公安深度运用智慧警务建设成果，持续深化机制创新，加快推进人才发展领域“放管服”改革，进一步精简人才落户申请、审批流程，提供高效便捷服务。

　　延伸“一站式”线下服务。聚焦“一网通办”改革目标，完成了12个公安“一站式服务”办证点的升级改造，严格落实信息公开制、首问责任制、一次性告知制、顶岗补位制、服务承诺制、文明服务制和延时服务制，稳步科学下放服务事项权限，将企业急办事项等多项权限下放至“一站式”服务办证点，营造审批要件最简、流程最优、时限最短的政务服务环境。深化“互联网 ”公安政务。依托“成都公安微户政”“成华微户政”微信公众号等平台，开展在线咨询、网上申请预约、快递送达等服务，不断优化完善平台功能，打造群众满意的“指尖上的网上警务”，真正实现窗口“不打烊”，群众“少跑腿”。推进“个性化”智慧运用。充分运用智慧警务建设成果，进一步简化办理流程，探索 “蓉易办”“代帮办”等特色政务服务，最大限度为人才提供服务、为企业松绑减负、为营商提供优质服务。此外，针对外籍人才打造了境外人员线上服务平台，提供签证到期提醒、外国人住宿登记网上办理等服务，外籍人才通过手机端提交信息，即可等待民警上门办理住宿登记。

2019年4月，成华公安走进辖区某高校开展“蓉你骄傲、因你闪耀”专题活动

　　拓展“固定 流动”模式，延伸服务触角。为切实打通服务群众“最后一公里”,成华公安持续推进便民服务进社区、进企业、进校园活动，实现服务群众“零距离”。

　　自助服务进社区。按照“机器换人”“一机通办”思路，先后在致强社区、和美社区、下涧槽社区等区域因地制宜推广应用公安综合服务“一体机”，开展助力“15分钟社区生活圈”试点工作，把服务延伸到基层；围绕望平国际社区建设打造了“望平生活家”公安24小时线下自助服务区，实现了出入境业务自助签注、临时身份证明办理、交通违法自助处理等便民服务，方便上班人员“就近办”“自助办”，切实解决了工作日办证难问题。智慧驿站进超市。在万象城商圈，打造了全国首个集户政、交管、出入境、天府通政务服务于一体的智慧警务服务驿站，实现了多种业务跨界融合，与商场同步运行，进一步满足了非工作时间特别是法定节假日期间的业务办理需求，让企业人才享受更加智能便捷的服务体验。万象城智慧警务服务驿站运行以来，共受理业务4万余件，先后获评2020年全国政法智能化建设智慧警务十大创新案例、2020年成都国际化营商环境建设区（市）县十佳优秀案例、2021年第六届全国“法治政府奖”。流动服务到家门。2021年，成华公安打造了成都市首台集“交管 户政 出入境业务”三合一流动警务服务车，深入企业、学校、社区开展服务活动，让企业人才在家门口就能办理日常高频公安业务，开创便利人才新举措，实现“零距离”警务服务。

万象城智慧警务服务驿站

　　以民为本，久久为功。下一步，成华公安将以建设全国创新人才高地为引领，以更强大的政务平台服务人才、以更科学的制度机制用好人才、以更精准的保障体系服务人才、以更鲜明的政策研究成就人才，擦亮“东骄华章”人才品牌，在助力人才强区战略中展现公安担当。

　　（文图由成都市公安局成华区分局提供）