本报讯(陈华林 宁秀华 敬涛记者 牟廷河)昨(24)日,记者从仪陇县法院获悉,今年以来,该院旅游巡回法庭从开通服务热线、开辟绿色通道、加强法治宣传、开展多元调解四项创新举措入手,不断优化诉讼服务水平和质量,助力创建天府旅游名县,为全县旅游经济发展提供了强有力的法治保障。举措一 开通24小时服务热线
为更好地服务景区、服务游客,该院旅游巡回法庭开通了24小时服务热线,并在全县各景区的核心景点进行公示。服务热线由该院旅游巡回法庭两名法官轮班接听,及时为游客及旅游从业人员提供涉旅游消费方面的法律咨询。据统计,自开通以来,该热线共接受游客及景区从业人员的法律咨询270余起,其中通过热线促使当事人当场和解的矛盾纠纷就有8起。举措二 建立涉旅纠纷绿色通道
为及时做好涉旅纠纷的预防、协调、化解工作,该院旅游巡回法庭还建立了涉旅纠纷案件司法“绿色通道”。对涉旅纠纷案件采取电话、接访等快速灵活的方式进行立案,对调解不成功的案件,第一时间转入速裁程序。通过建立快立、快审、快结、快执的“四快”办案机制,实现全县旅游纠纷案件“快立快结、案结事了”。今年以来,旅游巡回法庭受理的2件涉旅纠纷均以司法调解方式结案,其它10余起矛盾纠纷则通过诉前调解得到化解。举措三 加强涉旅法治宣传教育
今年以来,旅游巡回法庭充分利用景区人流密集的特点,积极与景区管理方合作,通过向游客及宾馆、商铺赠送诉讼指南,发放法官便民联系卡,开展节假日涉旅法律宣传,公开审判典型案件,举办旅游从业者法治培训等方式广泛开展法治宣传教育活动,全面提升游客及旅游从业人员的法治意识。截至目前,旅游巡回法庭今年共发放法官便民联系卡260余张,发放法律宣传资料1800余份,在景区内开展法治宣传活动3次。举措四 构建纠纷多元调解机制
今年以来,旅游巡回法庭加强与旅游执法、市场监管、公安派出所等职能部门的协调配合,打造了全方位立体式的旅游纠纷调解平台,坚持“调解优先、调判结合”原则,构建了矛盾纠纷多元化解机制,实现“案结事了”的良好社会效果。旅游巡回法庭成立以来,共联合旅游执法、公安派出所成功调处矛盾纠纷30余次。
四川长安网简介 | 米6米乐体育app官网的版权声明 | | 联系米6米乐体育app官网 | | | 投稿:sccaw@sina.com |
中国共产党四川省委员会政法委员会米6米乐体育app官网的版权所有 未经书面授权 不得复制或建立镜像违者必究