花39800注射“干细胞”、50400 元买到“三无”胶囊……
当心免费健康讲座布下的“老年陷阱”
注射干细胞增强免疫力、服用胶囊调节肠道……近期,省消委会在受理老年消费者有关保健品会销投诉时发现,如今,一些保健品会销销售的产品已严重威胁老年人身体健康,昂贵的“高科技保健品”竟是“三无”产品,部分老年人甚至被注射了没有任何质量保证的产品。5月30日,省消委会发布消费提示,帮助老年人科学认识“益生菌、干细胞”等概念,远离免费健康讲座骗局。
免费聚餐健康讲座布下“连环套”
今年3月,成都市81岁的杨女士向省消委会投诉称,她于2020年7月被某生物医学有限公司的销售人员电话邀请参加免费聚餐和健康讲座,这期间接受免费体检后被告知免疫力低下,可通过注射干细胞增强免疫力。杨女士对此深信不疑,便在销售人员陪同下到银行取钱,支付39800元接受了“干细胞”注射,但同年9月到医院检查发现身体各项指标没有变好,怀疑被骗。省消委调查发现,杨女士提供的收据事由仅注明“技术服务费”,且没有保留注射产品相关信息。经多次调查调解,杨女士收到了全部退款。
去年9月,84岁的戴先生到省消委会投诉称,他夫妻二人于去年6月参加某老人工作站组织的洪雅县某景区3日免费游活动,这期间参加了“肠道菌群”健康讲座,后经一对一询问、诊治后,二人共购买了3个疗程调节肠道的胶囊,共计50400元,每个疗程16800元,只有16粒胶囊。缴费当日,二人被采集了大便样本,先后收到两次《肠道菌群健康评估报告》,其间被通知去某老人工作站各服用16粒胶囊,但实际没有达到宣传效果,且该胶囊是“三无”产品。经调查调解,某老人工作站的经营主体成都某生物科技公司退还了戴先生夫妻二人全部费用。
省消委:“免费讲座”实际不免费
老年人屡屡被骗,花高价买保健品的根本原因是什么?省消委调查发现,在这类案例中,经营者往往利用老年人对健康的渴望心理,用高科技包装产品,夸大产品功效,诱导老年人“花钱买健康”,实际可能是“三无”产品,销售过程也不出示经营资质、不开发票,不同环节由不同主体负责,很难锁定背后真正的经营者。发生纠纷维权时,老年人只能提供销售人员的基本信息,一旦销售人员离职就会遇到维权遇阻的情况。
对此,省消委提醒老年消费者,不要相信“健康讲座、免费旅游、免费体检”等噱头,“免费讲座”实际不免费,销售的产品也没有质量保证,甚至威胁身体健康。身体不适要及时就医,接受正规医疗机构检查。如果要购买产品或接受服务,最好先与家人商量,对产品进行查证,务必复印或拍照留存经营者的营业执照等资质证明,保管好支付凭证及发票,发现产品有质量问题或使用无效,保留产品包装,以便成功维权。
(四川法治报全媒体记者 刘文慧)
案例链接
在医院附近卖“包治百病神药” 4 人诈骗团伙被“一锅端”
1日,记者从资阳市公安局高新区分局获悉,近日,该局在仁寿县境内将涉嫌养老诈骗的犯罪嫌疑人李某某、祝某、黄某、龙某某等4人抓获。经调查,该犯罪团伙成员作案20余起,涉案金额5万余元。
3月以来,该局狮子山派出所接到多起报案称:市民在医院看病时,被医院附近卖“包治百病神药”的诈骗人员骗了。正值全国打击整治养老诈骗专项行动紧锣密鼓进行中,接此线索后,办案民警及时对受害人进行了调查取证工作,并根据受害人的描述,很快锁定了犯罪嫌疑人的行踪轨迹。5月23日,该局抽调精干警力16名,对犯罪嫌疑人李某某等人进行收网,抓获涉案团伙全部成员,并在李某某居住的小区外挡获其用于诈骗时驾驶的面包车一台和药品若干。
经审讯,犯罪嫌疑人供述称,该团伙长期在眉山、资阳、自贡、内江、乐山等地作案,实施诈骗过程中分工明确,该团伙中的女性成员扮演“医托”,在医院内找到老年患者后,以“介绍名医、专家、低价购买特效药”为幌子,将受害人带出医院,然后由该团伙中扮演“名医”的人员以每包数百元不等的价格,将廉价药粉销售给不同病情的受害人。
目前,该犯罪团伙成员已被公安机关依法采取刑事强制措施,案件正在进一步侦办中。
(刘超 胡佳音 四川法治报全媒体记者 吴显云)
巡逻中的网格员“火眼金睛” 识破村民遇到的“奇药骗局”
5月23日,邛崃市大同镇周沟村网格员张莉贤为村民徐阿姨夫妇拦截了一名特殊的“客服”,避免了一起保健品诈骗案的发生。
当天上午,张莉贤在巡逻的路上偶遇徐阿姨夫妇。攀谈中,张莉贤得知徐阿姨最近消化不良、胸闷难受,老伴也长期手脚麻木、四肢无力,他们无意中从某广告上看到一种“可治疗五脏六腑、风湿骨病、头疼脑热、包治百病”的“奇药”。夫妻俩通过与“客服”的沟通,“客服”同意将原本标价8000多元的药优惠至4000多元并通过“货到付款”包邮到家卖给他们。
想到近期大同镇召开的打击整治养老诈骗工作动员会强调的内容——保健品诈骗是很常见的养老诈骗手段,张莉贤觉得徐阿姨夫妇目前正在遭遇保健品诈骗。为避免两名老人遭受经济损失,张莉贤不动声色,告诉徐阿姨夫妇养老资格待遇该年审了,把老人约到了村综治中心。
到达村综治中心后,徐阿姨接到了客服“小邓”的来电,跟对方描述自己的身体情况。张莉贤接过徐阿姨的电话,告知对方自己是徐阿姨的女儿,并连发数问:“请问这个药的名字是什么?”“主要治疗什么疾病?”“包治百病的主要药用成分是什么?”……对方被一连串提问搞得措手不及,匆忙挂断电话。张莉贤再用网格员终端机回拨过去,发现对方给徐阿姨留的两个“客服电话”均处于忙线状态。这时,徐阿姨夫妇才意识到所谓的包治百病,其实是一场骗局。
(四川法治报全媒体记者 曾昌文)
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