“我为群众办实事十心工程”系列报道之六
政务服务不打烊 便民惠民更暖心
远程视频会见为罪犯和其亲人搭建起亲情沟通的桥梁 省司法厅供图
“儿子,你一定要好好努力改造啊,争取早日回来。今天司法局的工作人员把我们接到这里,我们才能在视频里见你一面啊。”近日,在炉霍县司法局远程视频会见室内,两名老人一边说话一边流泪。视频的另一边,服刑5年多的所某第一次通过视频与父母见面。
政务服务一小步,便民惠民一大步。远程视频会见,不仅搭建起了罪犯和亲人沟通的桥梁,更在疫情期间服务律师会见、法院工作人员办案,而这只是全省司法行政系统实施政务服务“便民心”工程的一项具体举措。
远程会见 促进亲情帮教
几年前,所某因犯故意杀人罪被判死缓,妻子离家出走,家中只剩下年近八旬的父母和不满周岁的孩子。“家里老的老、小的小,老人还有残疾,家中连一床好被子、一口好锅都没有,实在太困难了,更谈不上到监狱看望被关押的儿子。”司法局工作人员告诉记者,所某服刑5年多一直无人探视,所某也因此情绪低落、改造积极性不高。甘孜监狱民警多次与炉霍县司法局一起对所某开展帮教,并为其家属送去救助资金、生活用品等,双方还特意安排了这场远程视频会见。
会见时,所某一家隔着屏幕相互鼓励、相互安慰。两名老人告诉所某,司法局、监狱民警、乡政府不仅经常帮扶家里,还把所某年幼的孩子送到幼儿院念书。看着视频里背着书包的儿子,所某哭了,嘴里不停说着自己错了,一定好好改造,争取早日回家,重新做人。视频会见结束后,两名老人紧紧拉着司法局工作人员的手,重复说着:“我们老了,有病了,不能去那么远的地方看他,没想到还能在临死前见到儿子一面。我们从内心深处感谢政府、感谢党”。据了解,2019年,炉霍县司法局与邑州监狱、甘孜监狱等开展远程视频会见以来,共计会见服刑人员493名,会见家属1501人,会见成功率达到100%。
省司法厅相关负责人告诉记者,此前由于疫情原因,监狱实行了全封闭式管理,暂停了服刑人员和家属的实地会见。同时,在更多的偏远山区,部分罪犯家属因为路途遥远、家庭困难无法会见。“远程视频会见突破了时间、空间限制,极大地方便了服刑人员亲属异地会见,免去了现场会见的来回奔波,节约了时间、节省了成本,对年老体弱、行动不便的家属来说更是雪中送炭。”该负责人说。
一场公证 服务重大项目
广元至平武的高速公路自开工建设以来备受当地群众关注,但最近广平高速三锅段却出现了一点“小麻烦”。高速公路建设将会占用三锅镇河西村毕氏夫妇的一分耕地及耕地上的附着物,经镇政府多次协调测量,毕氏夫妇始终对测量结果表示不认可,项目建设也因此遭遇“堵点”。
为保障毕氏夫妇合法权益,确保施工顺利进行,今年4月,青川县公证处在项目部和当事人邀请下来到三锅镇河西村对现场面积测绘及耕地附着物清点进行现场监督,并现场制作《现场工作记录》,拍摄了照片和视频。“虽然以前也有机构来测绘过,但我们心里多少有点不放心,这次有了你们公证员的现场监督,我悬着的心就放下了。”测绘结束后,毕先生和妻子都很满意。
像这样的公证便民服务事项在我省司法行政系统还有很多。为行动不便的老年人、重病人、残疾人等特殊群体免费提供上门公证服务;对“办理继承公证遗产金额不足2000元”等符合相关减免规定的情形的当事人减免公证费用……党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来,围绕提升群众办事效率,全省司法行政系统实施政务服务“便民心”工程,全力推进司法行政政务服务“一网通办”“全程网办”,持续开展“减证便民”行动;加快公共法律服务平台建设,开辟公证、司法鉴定“绿色通道”,推出网上远程公证、上门公证等服务,为人民群众提供了优质便捷高效政务服务。
记者 赵文
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