成都中院“为群众办实事示范法院”创建活动系列宣传改革篇之二
成都法院打造“智慧法院·成都模式”的晋级路
成都全球创新创业交易会暨首届国际区块链产业博览会”开幕，青羊区法院“青.云”智审平台和郫都区法院区块链证据平台应邀参展
律师在5g智慧参审室参与庭审 成都中院供图
“法官，隔离期间没法到法院参加开庭怎么办？”“法官，我现在人在外地不能回成都，能调取到判决书吗？”……一场突如其来的新冠肺炎疫情，让不少焦急等待案件审理的当事人心里犯了难。
但是，对成都法院的法官们来说，这些并不是难题。他们在参与疫情防控之余，迅速切换办案模式，开展电子送达、在线庭审、异地查档等工作，并通过远程办案办公系统撰写裁判文书，确保疫情结束后无缝衔接、及时结案。
抗疫不缺位，正义不停摆。这是成都法院充分利用智慧法院技术优势，满足人民群众多元化司法需求、促进司法办案提质增效的一个缩影。
数字时代，没有信息化就没有现代化。近年来，成都法院深入推进智慧法院建设，不断深化全案由、全链条、全智能、全天候、全交互的“五全”在线法院系统服务模式，创新研发运行“蓉易诉”在线诉讼平台，进一步推动法院工作与社会治理深度融合，让当事人打官司“不跑腿”、法官办案更高效。
打官司“不跑腿”
司法服务更便民
近日，因当事人无法赶到法院开庭，成都市郫都区法院采用“蓉易诉”线上平台与线下法庭相融合的方式，成功审理了一起追偿权纠纷案件，仅用时40分钟。
为什么能做到如此高效、快捷？原来，自2021年3月成都两级法院全面上线“蓉易诉”电子诉讼平台后，当事人就可以通过该平台办理网上立案、材料提交、留言法官、生效证明、文书领取、在线庭审等诉讼服务，实现“指尖解纷”。不仅如此，为满足当事人多元在线使用需求，该平台还会在案件各重要流程结点主动提醒当事人案件进展情况，方便当事人及时处理。
全流程网上办案在给诉讼参与各方带来便捷的同时，也在不断更新人民群众参与诉讼的新方式，日益成为人民群众感受公平正义的新途径。
“目前，全市法院已经构建起以‘蓉易诉’为主体的在线服务体系，全案由、全链条、全智能、全天候、全交互的‘智慧法院·成都模式’有效运行。”成都中院相关负责人介绍，自“蓉易诉”平台上线以来，共注册账号20763个，其中律师注册账号5730个，通过在线诉讼平台申请立案132419件，实现在线开庭3580次，完成文书送达589483次，优化平台功能60余次300余个。
司法为民有温度，智慧法院解民忧。为了让群众打官司更高效便捷，成都中院以在线庭审为核心，在全市法院配套改造互联网科技法庭206个，推动在蓉律所、法律援助中心等建设“5g智慧参审室”16个，并将在线服务向前延伸至诉前调解、立案，向后覆盖至执行、上诉等16个环节。通过汇聚审判、审判管理、诉讼服务、信息技术各条线智慧，让在线收退费、远程阅卷、区块链核验、电子送达等智能司法应用场景触手可及。
不仅如此，成都中院还在全省率先引进“12368诉讼服务智能平台”，建成以智能语音服务、法律知识库为核心的智能支撑体系，实现“人工 智能”接听模式99%接通。
向科技借力
智慧办案更高效
用数字科技为司法赋能增效，不仅让当事人打官司更便利，也大大提高了法官的工作效率，有力促进公平正义。
在天府新区法院，法官仅需登录一个平台，即可掌握案件全部信息。该院着力打通内外网数据交换壁垒，实现了法院外网与内网办案平台数据的无障碍、安全交互。
在崇州市法院，法官被卷宗“淹没”的场景不再。该院通过技术赋能推行“无纸化诉讼”工作，打造了“全链条”无纸化审判流程。
在成都市青羊区法院，笔录制作、送达反馈最快1分钟搞定。该院采用外出送达智慧平台，构建集约送达工作新模式，外出送达材料在现场1分钟就能上传到办案系统。
……充分利用信息化技术，解决“案多人少”的矛盾、全面提升审判质效，“智慧法院·成都模式”大显身手。
走进成都中院东区“证据云中心”，诉讼材料电子化、集中规范编目、电子卷宗同步生成，为上诉流转、结案校验、“一键归档”、移动阅卷等深度应用奠定了基础。该院通过推进以电子卷宗流转驱动的全流程无纸化办案模式，从而实现卷宗在法院之间上下贯通、部门之间协同共享。
同时，成都中院基于民商事、刑事重点案由，在全院打造了140余个点位的e本卷应用，新上线“审务通”移动应用，方便干警随时随地办公办案。此外，该院正在推进41套智能语音识别终端的部署应用，建成后将覆盖全院80%以上的科技法庭，配合《关于运用语音识别技术深化庭审记录改革的实施意见》等规范启动实施，进一步促进庭审效率提升。
为提升智能辅助办案能力，成都中院还部署上线了国内最大法律知识服务和案例大数据服务平台——“法信”，今年上半年，该平台搜索使用量达4.5万余件次。法律文书智能纠错软件安装覆盖率达100%，为促进减少文书低级错误、防止法律文书“带病出院”提供了智能手段。
借力科技，成都法院系统司法管理正加快向智能化迈进。成都中院按照诉讼费收退费及票据电子化改革要求和实施标准，上线集成了退费、催收及追缴一体的诉讼费款智能化管理系统，实现了法院主动退和当事人申请退相结合、沉淀资金自动检查清理。以可视化管理为重要切入，上线运行数据支撑平台，集成案件质效、辖区法院收案热点、知识服务、法官个人画像等能力。会同审判管理部门，持续优化静默化监管系统，重点加强对涉敏涉密案件公开风险管控；制作形成“全程匿名评查”技术方案，促进司法责任制改革进一步走深走实。
融入“智慧蓉城”建设
服务大局更有为
如何让法院工作与社会治理深度融合，更好地服务大局？成都中院围绕“智慧蓉城”建设要求，加快构建司法领域的城市数据大脑，形成线上线下审判相衔接、同步与异步相结合的诉讼服务新体系。
成都中院以“蓉易诉”、证据云中心、案件归档方式改革为重要契机，提升“互联网 ”在线诉讼、司法大数据在“数助决策”、智能技术在服务司法办案等方面的应用实效，全面加固网路和信息安全风险防范体系，推动“智慧法院·成都模式”取得新进展。
根据《成都市公共数据管理应用规定》，成都中院强化在线诉讼平台“数据中转、服务集成”能力，提升在线平台数据对内对外输送能力，加速政务信息资源共享，促进公共数据社会化利用，服务成都营商环境建设。同时，进一步发挥司法审判社会“晴雨表”作用，利用大数据分析研判优势，做好向党委政府、行业组织定向发送司法建议、面向社会公开发布专业领域司法审判白皮书工作。
顺应时代趋势，回应群众需求。成都法院将继续深化“智慧法院·成都模式”，不断提升司法服务效能，做实做强做优在线诉讼服务，力争到2025年底，全面建成支持智慧服务、智慧审判、智慧执行、智慧管理的成都法院信息化4.0版，奋力助推成都城市治理现代化示范区建设。
成法宣 四川法治报-法治四川新闻客户端记者 刘冰玉 赵诗珂
