一间温馨的心理疏导室、一隅宾至如归的议事厅......走进潼川镇草堂社区,“用爱沟通,用心服务”几个大字映入眼帘,社区工作者、网格员、志愿者在社区便民服务室忙碌着。
4月21日,三台县组织全县政法委员开展综治中心实体化实战化建设现场推进会,考察学习综治中心实体化实战化运行工作。
(参观草堂社区综治中心)
因“杜甫草堂”得名的草堂社区位于三台县城以西,地处城乡结合部,辖区56个小区,多为“三无”老旧小区,人口流动大,人口1.5万余人,商业业态多元、活跃,社区管理难度大。在社区综治中心建设上,草堂社区深挖杜甫草堂诗圣文化,结合社区工作实际,在全县率先树立了标杆,并充分发挥其功能作用,探索实施“1235”老旧小区工作法,破解了社区治理难题,赢得群众的信任和好评。
麻雀虽小,五脏俱全。在草堂社区综治中心,政法委员一行详细了解综治中心在规范化建设的做法和成效,参观心理疏导室、矛盾纠纷调解室等配套设施,相互深入交流。
村(社区)是基层社会治理的“神经末梢”,建好、用好综治中心是推进基层治理体系建设的一项基础性工作。在距县城30公里的西平镇柑子园村,不少村居院落、田间地头安装了“慧眼工程”视频监控系统,近年来,柑子园村构建“综治中心+自治组织+村民”治理模式,有效提升了基层治理能力和水平。各乡镇政法委员在柑子园村详细了解“雪亮工程”、“慧眼工程”推进和使用情况,就综治中心在统筹警务助理、法律顾问、网格员队伍力量,联动协作机制建设以及提升自治能力进行了深入交流。
(在柑子园村综治中心学习交流)
当前,乡镇作为乡村振兴的主战场,既是联系服务群众的“最前沿”,也是基层治理的“最后一公里”。素有“小三台”之称的西平镇,是全国重点镇、四川省“百镇建设行动”试点镇,也是四川省历史文化名镇,有着深厚的文化底蕴。
近年来,西平镇依托“智慧西平”平台,充分整合“雪亮工程”、“慧眼工程”、“数字城管”以及应急广播系统等资源,打造统一指挥调度中心平台,逐步构建出科学规范、运行高效的基层治理体系,打造了具有西平特色全县综治中心样板。
“观音场社区,月牙湾广场有群众未佩戴口罩,请立即上前提示、引导群众佩戴口罩,做好疫情防控措施。”当天上午,西平镇综治中心举行现场指挥调度演练过程,整个过程规范、高效。政法委员一行详细了解西平镇综治中心数据管理、设备运行、资源整合,以及在森林防火、疫情防控、人居环境、维护稳定等基层社会治理方面的作用发挥情况。
(现场观摩综治中心指挥调度演示)
无独有偶。地处三台县西北部的刘营镇依托于全国模范司法所——刘营司法所创建经验,从实际出发,打造了运行规范、衔接有序、指挥高效的综治中心。特别是该镇综治中心邀请曾受到原国家人事部和全国妇联表彰过的廖碧秀担任公益性心理疏导工作,打造了“廖大姐”心理疏导名片。据统计,从2021年8月至今,共接待群众来电来访心理疏导39人次,参与矛盾纠纷当事人心理疏导8起22人次,参与群众集访心理疏导3次,参与缠访人员心理疏导6人次,心理疏导有效率达98%以上。
两项改革以来,三台县高标准加快推进县乡村三级综治中心规范化建设、实体化实战化运行,集成县级应对重大风险“指挥部”、乡级汇集情报信息“参谋部”、村级解决治理难题“服务部”的综治中心矩阵,构建上下贯通、横向联通的智慧调度体系,畅通人民群众诉求反应渠道,完善“一站式”诉求解决方式,实现了全县基层治理问题分级分类处置,治安刑事案件数量持续下降,最大限度预防和化解各类矛盾纠纷和风险隐患,为实现乡村全面振兴营造良好社会环境。
(陈欢)
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