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乐至检察院:利用信息化打造为民服务窗口
乐至县人民检察院在政法队伍教育整顿工作开始以来,坚持“数据多跑路,群众少跑腿”的原则,充分发挥12309检察服务平台贴近群众的优势,持续做好检察服务工作,主要体现在以下三个方面:
一是发挥网上信访便民优势。按照政法队伍教育整顿工作相关要求,利用检察门户网站的网上信访、预约、查询专用通道,搭建信访人线上自助办理平台,实现网上提交、网上受理、网上答复,为群众反映诉求提供更加便捷的互联互通服务平台。
二是专人负责确保信访渠道畅通。安排专人值守12309检察服务热线,专人负责信件、网络信访的受理审查和分流处理,以线上线下方式保持信访渠道24小时畅通,保障各项信访工作有序有效开展。
三是及时公布信息保障人民群众知情权、监督权。严格执行高检院《人民检察院案件信息公开工作规定(试行)》的相关规定,及时向相关人员提供案件程序性信息查询服务,向社会公开重要案件信息和法律文书,规范司法办案行为,促进公正执法。
(刘勤 段伟 四川法治报记者 吴显云)
编辑:苏彦戈
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