广安枣山公安践行“枫桥经验”推动矛盾纠纷化解 -mile米乐体育

 　　广安枣山园区公安分局对照枫桥派出所的创建标准，立足枣山园区各类矛盾叠加，社会风险隐患大，矛盾纠纷多样性、复杂性突出实际，紧扣贯穿公安工作方方面面的“矛盾纠纷”焦点，打造枣山派出所“传承枫桥经验，贴心服务群众”亮点，以信息搜集、调解队伍建设、建章立制为3大抓手，规范“受理、调查、定性、协商、回访、结案”阳光调解6步程序，采用情感融入法、降温处理法、借助外力法、主动出击法、引导疏通法5种调处办法，全天候调解矛盾纠纷，目前初具成效。
　　
　　一是专职力量足。2018年根据广安市社会治安综合治理委员会、广安市公安局、广安市司法局联合发文《关于进一步深化人民调解和治安调解衔接联动工作的通知》要求，积极汇报争取财政支持，大力推进公调对接工作，经过严格筛选，聘用经验丰富、群众基础扎实的乡镇、村社退休老党员老干部，再选聘计算机操作熟练的年轻同志，进行老中青搭配，在枣山派出所落实驻所专职调解员6名，调解力量充足。
　　
　　二是勤务模式优。矛盾纠纷的发生不分白天黑夜，不分工作日和节假日，为有效防止矛盾纠纷久拖发酵升级的问题发生，将专职调解员纳入派出所勤务模式，24小时值班备勤，参与接处警，掌握一手资料，做到简单矛盾纠纷不过夜，疑难复杂矛盾纠纷不升级。
　　
　　三是联动机制实。与律师事务所签订结对共建协议，专职调解员调解、公安调解、司法调解、社区调解、网格员调解等建立联动机制，多元化调解，并定期互通矛盾纠纷总体情况，共同分析研究社会稳定形势，商讨复杂疑难矛盾纠纷的解决对策，加强协调、掌握形势、增进了解、共同促进。派出所接警的矛盾纠纷，在接处警中能够调解的，民警和专职调解员当场调解，对现场不能调解又符合人民调解受理条件的案件，在双方当事人自愿接受调解的情况下，带回派出所移交驻所调解工作室调解处理。调解成功后，将结果反馈至派出所，调解不成功的，相关材料退回派出所，由派出所依据案情及相关法律作出处理。对调处完毕的矛盾纠纷，及时跟踪回访，观察其有无复发现象。
　　
　　四是工作成效好。2014年至2017年，枣山派出所调处矛盾纠纷分别为1210件、1533件、1769件、1825件，呈逐年上升趋势。2018年10月份推行“公调对接”“公律对接”“公律联动”“五老民调（老干部、老党员、老民警、老专家、老模范）”等多元化化解模式后，2018年调处纠纷1650起，矛盾纠纷总量下降。2019年至今共排查化解各类矛盾纠纷515起，调处率99%，矛盾纠纷总量同比下降33%。驻所调解工作室共调解矛盾纠纷66起，调解成功率100%，回访满意率100%。园区涉警信访总量10起，同比下降15%。已化解的矛盾纠纷和信访案件均无反弹，无一起民转治，民转刑案件。在联动调处中，了解社情，掌握民意，做到了人熟、地熟、情况熟，既和谐了警民关系又扩展信息收集渠道，增强信息加工和情报生成能力。