去年我省解决消费者投诉38696件 为消费者挽损5939万元 -mile米乐体育

　　本报讯（记者 周靖）9日，省消委会发布2019年度四川省消费维权工作报告显示，去年，全省各级消委组织不断强化消费纠纷调处工作，接受消费者咨询12.59万人次，受理消费者投诉39409件，解决38696件，为消费者挽回经济损失5939.1万元，并在14家企业、行业协会建立维权工作站，促进企业和消费者诉调对接。组织开展“乡镇快递取件二次收费”监督调查，并就调查结果联同省市场监管局、省邮政管理局公开约谈相关企业；就闫某、唐某、杨某、杨某销售假冒注册商标的商品案提起首起消费民事公益诉讼，该案是全省第一起消费民事公益诉讼、全国第一起一般商品领域请求直接惩罚性赔偿的消费公益诉讼、全国消费者权益保护组织发起的第一起涉及知识产权的公益诉讼。

　　同时，全省成员单位积极规范市场秩序，强化消费者权益保护。省公安厅积极开展打击侵权假冒犯罪和食品安全领域专项整治行动，组织侦办了一批涉食药安全违法犯罪和重大假冒侵权案件。其中，打击食药环犯罪“昆仑”行动共侦破违法犯罪案件1446起，涉案总价值10.77亿元；捣毁窝点301个，打掉团伙196个，抓获犯罪嫌疑人2668名，依法行政拘留126人。省市场监管局扎实开展“春雷行动2019”暨保健市场整治百日行动，立案查处各类扰乱市场秩序案件37850件，案值2.9亿元，其中移送司法机关并经司法机关立案的案件157件，监测保健食品广告2.7万条次，查处违法广告案件406件；针对网络违法经营问题，组织开展“2019网剑行动”，在线检查网站、网店141703个次，实地检查16343个次；查处网络违法案件909件，移送公安案件11件。